Datenschutzbestimmungen

Zuletzt aktualisiert: 20/04/2025

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie TryScent („Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre persönlichen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie tryscent.co (die „Website“) besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen oder einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns in Bezug auf die Website kommunizieren (zusammenfassend die „Dienstleistungen“). Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen die Begriffe „Sie“ und „Ihr“ Sie als Nutzer der Dienstleistungen, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, ein Besucher der Website oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfasst haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken zu berücksichtigen oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ aktualisieren und alle anderen gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen ergreifen.

Wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden

Um die Dienste bereitstellen zu können, erheben wir personenbezogene Daten über Sie aus einer Vielzahl von Quellen und haben diese in den letzten 12 Monaten erhoben, wie im Folgenden beschrieben. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die von uns über Sie erfassten Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, geltenden rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche persönlichen Informationen wir sammeln

Die Arten von persönlichen Informationen, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten von personenbezogenen Daten beschrieben, die wir sammeln.

Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln

Zu den Informationen, die Sie uns über unsere Dienste direkt übermitteln, können gehören:

• Kontaktinformationen, einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail
• Bestellinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Ihrer Lieferadresse, Ihrer Zahlungsbestätigung, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer
• Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Ihres Passworts, Ihrer Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die der Kontosicherheit dienen
• Einkaufsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, in Ihrem Konto speichern, Duftpräferenzen, Bewertungen, Empfehlungen oder Geschenkkarten oder Einkäufe
• Parfümvorlieben und Duftprofile für personalisierte Empfehlungen
• Informationen zum Kundensupport, einschließlich der Informationen, die Sie in die Kommunikation mit uns aufnehmen möchten

Einige Funktionen der Dienste erfordern möglicherweise, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst direkt mitteilen. Sie können sich dafür entscheiden, diese Informationen nicht anzugeben, aber das kann dazu führen, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder darauf zugreifen können.

Informationen, die wir über Ihre Nutzung sammeln

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten erfassen („Nutzungsdaten“). Zu diesem Zweck können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Drittparteien erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Verkäufern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Informationen sammeln, wie z.B.:

• Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie z.B. Shopify
• Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen sammeln, um Ihre Zahlung zu bearbeiten und Ihre Bestellungen auszuführen
• Soziale Medienplattformen, wenn Sie mit unserer Präsenz in den sozialen Medien interagieren
• Duftpräferenzdienste und Empfehlungsmaschinen

Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen die Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Zahlungen, der Ausführung Ihrer Bestellungen, der Versendung von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto und Ihren Einkäufen, der Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rücksendungen und Umtausch sowie der Bereitstellung von personalisierten Duftempfehlungen.

Marketing und Werbung: Wir können Ihre persönlichen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, z.B. um Marketingmitteilungen über neue Düfte, saisonale Kollektionen und Sonderangebote zu versenden. Dazu kann auch die Verwendung Ihrer Duftpräferenzen gehören, um Produktempfehlungen und Werbung besser auf Sie abzustimmen.

Sicherheit und Betrugsbekämpfung: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen.

Kommunikation mit Ihnen und Verbesserung der Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um unseren Kunden Support zu bieten und unsere Dienstleistungen zu verbessern, einschließlich der Entwicklung besserer Algorithmen für den Duftabgleich und der Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses.

Cookies

Wie viele andere Websites auch, verwenden wir Cookies auf unserer Website. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Duftpräferenzen und Aktionen), um Analysen durchzuführen und die Interaktion der Benutzer mit den Diensten besser zu verstehen. Wir können auch Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung besser auf Sie abzustimmen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies entfernt oder ablehnt, indem Sie Ihre Browsersteuerung verwenden. Bitte bedenken Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen und verhindern kann, dass personalisierte Duftempfehlungen richtig funktionieren.

Wie wir persönliche Informationen offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Daten zu legitimen Zwecken an Dritte weitergeben, vorbehaltlich dieser Datenschutzrichtlinie. Solche Umstände können sein:

• Mit Anbietern oder anderen Dritten, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z.B. Zahlungsabwicklung, Versand, Kundensupport, Duftempfehlungsmaschinen)
• Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Ihnen Dienstleistungen anzubieten und Werbung zu machen
• Wenn Sie uns anweisen, darum bitten oder anderweitig zustimmen, dass wir bestimmte Informationen an Dritte weitergeben dürfen
• Mit unseren Tochtergesellschaften oder sonst innerhalb unserer Unternehmensgruppe
• In Verbindung mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Durchsetzung der Nutzungsbedingungen und zum Schutz unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte.

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden, einschließlich Duftmarken, Beauty-Blogs oder Plattformen für soziale Medien. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien überprüfen. Wir sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites.

Daten für Kinder

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder unter 13 Jahren gedacht, und wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern. Wenn Sie die Eltern oder der Vormund eines Kindes sind, das uns seine persönlichen Daten zur Verfügung gestellt hat, wenden Sie sich bitte an uns, um die Löschung dieser Daten zu verlangen.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten ein, einschließlich SSL-Verschlüsselung und sicherer Zahlungsabwicklung. Allerdings sind keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

Wie lange wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Dienstleistungen zu erbringen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder Streitigkeiten beizulegen.

Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte:

• Recht auf Zugang/Auskunft: Beantragen Sie Zugang zu den persönlichen Informationen, die wir über Sie haben
• Recht auf Löschung: Verlangen Sie, dass wir Ihre persönlichen Daten löschen, die wir über Sie gespeichert haben
• Recht auf Berichtigung: Verlangen Sie, dass wir ungenaue persönliche Daten korrigieren
• Recht auf Übertragbarkeit: Erhalten Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten und fordern Sie die Übertragung an einen Dritten an.
• Einschränkung der Verarbeitung: Fordern Sie uns auf, die Verarbeitung personenbezogener Daten zu stoppen oder einzuschränken.
• Entzug der Zustimmung: Widerrufen Sie Ihre Zustimmung, wenn wir uns für die Verarbeitung darauf verlassen
• Kommunikationspräferenzen verwalten: Abmeldung von Werbe-E-Mails, während Sie weiterhin auftragsbezogene Mitteilungen erhalten

Reklamationen

Wenn Sie sich darüber beschweren möchten, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte an die unten stehenden Angaben. Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht, Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.

Kontaktinformationen

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben, oder wenn Sie eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +1 (888) 373-6114
Adresse: 231 Pacific Boulevard, Vancouver

V6B2E2 , Kanada

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Datenverantwortliche für Ihre persönlichen Informationen.