배송 정책

TryScent 배송 정책

TryScent 향수에 대한 욕구가 불타오르는 만큼 빠르게 향기를 전달해야 한다고 믿습니다. 이를 실현하는 방법은 다음과 같습니다:

처리 시간: 주문 처리: 모든 주문은 영업일 기준 1~2일 이내에 처리됩니다(주말 및 공휴일 제외).

주문이 처리되면 "오 드 퍼퓸"이라고 말하는 것보다 더 빨리 추적 세부 정보가 포함된 배송 확인 이메일을 보내드립니다.

배송 시간: 모든 주문은 영업일 기준 5~10일 이내에 배송하는 것을 목표로 합니다.

공휴일, 배송업체 지연, 예기치 못한 사건(예: 폭설 또는 세관 병목 현상)으로 인해 배송 기간이 며칠 더 늘어날 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 인내심과 뛰어난 향기 취향에 감사드립니다.

배송료: 배송료: 배송료는 결제 시 회원님의 위치와 주문 중량에 따라 계산됩니다.

가끔 무료 배송 프로모션이 진행되니 눈(또는 코)를 크게 뜨고 지켜보세요!

주문 추적: 패키지가 배송되는 즉시 이메일을 통해 추적 번호를 받게 됩니다.

배송 후 추적 업데이트가 표시되려면 24~48시간이 걸릴 수 있습니다. 그 후에도 여전히 무전 연락이 되지 않으면 저희에게 알려주세요.

배송 목적지: 현재 독일, 미국, 캐나다, EU 및 기타 국가 내로 배송됩니다.

우리는 모두가 멋진 냄새를 맡을 수 있도록 전 세계로 확장하기 위해 열심히 노력하고 있습니다.

지연 및 예외: 공휴일에는 배송업체의 물량으로 인해 배송 일정이 지연될 수 있습니다.

외딴 지역이나 지방은 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.

해외 주문의 경우 통관 시간이 달라질 수 있으며 이는 당사가 통제할 수 없는 사항입니다. 수입 관세 또는 세금은 고객의 책임입니다.

잘못된 주소 고지 사항
주문을 확인하기 전에 배송 세부 정보를 다시 확인하세요.

잘못 제공된 주소로 배송된 주문에 대해 TryScent 책임을 지지 않습니다.

분실 또는 파손된 패키지
도착하지 않는 향수를 기다리는 것이 얼마나 가슴 아픈 일인지 잘 알고 있습니다. 주문한 제품이 분실되었거나 파손된 경우 배송일로부터 7일 이내에 hello@tryscent.co 으로 연락하여 도움을 받으세요.