Enkelte varer i butikken vår kan bli tilbudt som abonnementer, forhåndsbestillinger eller prøv-før-kjøp-kjøp. Disse retningslinjene forklarer hvordan du endrer eller kansellerer slike kjøp og hvordan du ber om kansellering av en vanlig bestilling.

Vanlige bestillinger

Hvis du ombestemmer deg etter at du har lagt inn en bestilling, kan du kontakte oss innen 2 timer for å be om en kansellering. Etter disse 2 timene kan det hende vi har begynt å behandle bestillingen din og kan ikke garantere at vi kan stoppe den før levering.

Hvis bestillingen din allerede er sendt, finner du informasjon om hvordan du ber om retur i returpolicyen vår. Denne 2-timersfristen begrenser ikke eventuell lovfestet angrerett som gjelder for kjøpet ditt.

Abonnementer

Når du kjøper et abonnement, vil du motta regelmessige leveranser basert på abonnementsperioden og leveringsfrekvensen du velger.

Betalingsinformasjonen din lagres sikkert, og du vil bli belastet for hver levering, med mindre du velger å betale på forhånd. Noen abonnementer fornyes automatisk når abonnementsperioden utløper. Hvis du ikke ønsker å fornye abonnementet, kan du kansellere det.

Du kan når som helst kansellere eller endre abonnementet ditt. E-postene dine med ordrebekreftelsen inneholder lenker til bestillingen din, der du kan administrere abonnementet ditt.

Mer informasjon om retur og refusjon finner du i vår returpolicy.

Forhåndsbestillinger

Når du forhåndsbestiller, kjøper du et produkt som er utsolgt eller vil være tilgjengelig snart, men som ennå ikke er på lager. Ved betaling kan vi belaste deg ingenting eller bare en del av beløpet. Vi lagrer deretter betalingsmåten din og belaste hele eller resterende beløp senere etter at bestillingen din er behandlet for levering.

Du kan kansellere en delvis betalt forhåndsbestilling som ennå ikke er behandlet for levering. Hvis bestillingen allerede er behandlet for levering, kan du se vår returpolicy for informasjon om refusjon og retur.