Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan TryScent («Nettstedet», «vi», «oss» eller «vår») samler inn, bruker og utleverer din personlige informasjon når du besøker, bruker tjenestene våre eller foretar et kjøp fra tryscent.co («Nettstedet») eller på annen måte kommuniserer med oss ​​angående Nettstedet (samlet kalt «Tjenestene»). I denne personvernerklæringen betyr «du» og «din» deg som bruker av Tjenestene, enten du er kunde, nettstedsbesøkende eller en annen person hvis informasjon vi har samlet inn i henhold til denne personvernerklæringen.

TryScent er et datterselskap av Momente IT Pte Ltd.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, inkludert for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil legge ut den reviderte personvernerklæringen på nettstedet, oppdatere datoen for «Sist oppdatert» og iverksette andre tiltak som kreves av gjeldende lov.

Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon

For å tilby tjenestene samler vi inn, og har i løpet av de siste 12 månedene samlet inn, personopplysninger om deg fra en rekke kilder, som angitt nedenfor. Informasjonen vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke bruksområdene som er angitt nedenfor, kan vi bruke informasjonen vi samler inn om deg til å kommunisere med deg, tilby eller forbedre tjenestene, overholde gjeldende juridiske forpliktelser, håndheve gjeldende tjenestevilkår og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Hvilken personlig informasjon vi samler inn

Hvilke typer personopplysninger vi innhenter om deg, avhenger av hvordan du samhandler med nettstedet vårt og bruker tjenestene våre. Når vi bruker begrepet «personopplysninger», refererer vi til informasjon som identifiserer, er relatert til, beskriver eller kan knyttes til deg. De følgende avsnittene beskriver kategoriene og de spesifikke typene personopplysninger vi samler inn.

Informasjon vi samler inn direkte fra deg

Informasjon som du sender direkte til oss gjennom tjenestene våre kan omfatte:

  • Kontaktinformasjon, inkludert navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse
  • Bestillingsinformasjon, inkludert navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer
  • Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon som brukes til kontosikkerhetsformål
  • Handleinformasjon, inkludert varene du ser på, legger i handlekurven, lagrer i kontoen din, duftpreferanser, anmeldelser, anbefalinger eller gavekort eller kjøp
  • Duftpreferanser og duftprofiler for personlige anbefalinger
  • Kundesupportinformasjon, inkludert informasjonen du velger å inkludere i kommunikasjon med oss

Enkelte funksjoner i tjenestene kan kreve at du gir oss spesifikk informasjon om deg selv direkte. Du kan velge å ikke oppgi denne informasjonen, men dette kan hindre deg i å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Informasjon vi samler inn om din bruk

Vi kan også automatisk samle inn spesifikk informasjon om din interaksjon med tjenestene («bruksdata»). For å gjøre dette kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier («informasjonskapsler»). Bruksdata kan inkludere informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker nettstedet vårt og kontoen din, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og annen informasjon om din interaksjon med tjenestene.

Informasjon vi innhenter fra tredjeparter

Til slutt kan vi innhente informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert fra leverandører og tjenesteleverandører som kan samle inn informasjon på våre vegne, for eksempel:

  • Selskaper som støtter nettstedet og tjenestene våre, som for eksempel Shopify
  • Våre betalingsbehandlere som samler inn betalingsinformasjon for å behandle betalingen din for å oppfylle bestillingene dine
  • Sosiale medieplattformer, når du samhandler med vår tilstedeværelse på sosiale medier
  • Duftpreferansetjenester og anbefalingsmotorer

Hvordan vi bruker din personlige informasjon

Tilby produkter og tjenester: Vi bruker din personlige informasjon til å tilby deg tjenestene, inkludert å behandle betalingene dine, oppfylle bestillingene dine, sende varsler knyttet til kontoen din og kjøp, opprette og administrere kontoen din, ordne frakt, legge til rette for retur og bytte og gi personlige duftanbefalinger.

Markedsføring og annonsering: Vi kan bruke din personlige informasjon til markedsførings- og reklameformål, for eksempel til å sende markedsføringskommunikasjon om nye dufter, sesongkolleksjoner og spesialtilbud. Dette kan inkludere å bruke dine duftpreferanser til å skreddersy produktanbefalinger og bedre annonsering.

Sikkerhet og svindelforebygging: Vi bruker din personlige informasjon til å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak angående mulig uredelig, ulovlig eller ondsinnet aktivitet.

Kommunikasjon med deg og tjenesteforbedring: Vi bruker din personlige informasjon til å tilby kundestøtte og forbedre tjenestene våre, inkludert å utvikle bedre algoritmer for duftmatching og forbedre handleopplevelsen din.

Informasjonskapsler

Som mange nettsteder bruker vi informasjonskapsler på nettstedet vårt. Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre nettstedet og tjenestene våre (inkludert for å huske dine duftpreferanser og handlinger), for å kjøre analyser og bedre forstå brukerinteraksjon med tjenestene. Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke informasjonskapsler på nettstedet vårt for å bedre skreddersy tjenester, produkter og annonsering.

De fleste nettlesere godtar informasjonskapsler automatisk som standard, men du kan velge å angi at nettleseren din skal fjerne eller avvise informasjonskapsler via nettleserkontrollene. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen negativt og kan forhindre at personlige duftanbefalinger fungerer som de skal.

Hvordan vi utleverer personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi utlevere dine personopplysninger til tredjeparter for legitime formål, i henhold til denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan omfatte:

  • Med leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. betalingsbehandling, frakt, kundestøtte, duftanbefalingsmotorer)
  • Med forretnings- og markedsføringspartnere for å tilby tjenester og annonsere til deg
  • Når du gir oss beskjed om, ber oss om eller på annen måte samtykker i at vi utleverer visse opplysninger til tredjeparter
  • Med våre tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor vår konserngruppe
  • I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon, for å overholde juridiske forpliktelser, håndheve tjenestevilkårene og beskytte våre rettigheter og rettighetene til våre brukere

Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter, inkludert parfymemerker, skjønnhetsblogger eller sosiale medieplattformer. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet oss, bør du lese gjennom deres retningslinjer for personvern og sikkerhet. Vi er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder.

Barns data

Tjenestene er ikke ment å brukes av barn under 13 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss for å be om at de slettes.

Sikkerhet og oppbevaring av informasjonen din

Vi implementerer passende sikkerhetstiltak for å beskytte din personlige informasjon, inkludert SSL-kryptering og sikker betalingsbehandling. Ingen sikkerhetstiltak er imidlertid perfekte, og vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger informasjonen for å vedlikeholde kontoen din, levere tjenester, overholde juridiske forpliktelser eller løse tvister.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle av følgende rettigheter:

  • Rett til innsyn/viten: Be om innsyn i personopplysninger vi har om deg
  • Rett til sletting: Be om at vi sletter personopplysninger vi har om deg
  • Rett til korrigering: Be om at vi korrigerer unøyaktige personopplysninger
  • Rett til portabilitet: Motta en kopi av dine personopplysninger og be om overføring til en tredjepart
  • Begrensning av behandling: Be oss om å stoppe eller begrense behandlingen av personopplysninger
  • Tilbaketrekking av samtykke: Tilbaketrekking av samtykke der vi er avhengige av det for behandling
  • Administrere kommunikasjonspreferanser: Velg bort reklame-e-poster mens du fortsatt mottar bestillingsrelatert kommunikasjon

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av informasjonen nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å sende inn klagen din til din lokale databeskyttelsesmyndighet.

Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om våre retningslinjer for personvern eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene dine, kan du kontakte oss på:

E-post: hello@tryscent.co
Telefon: +1 (888) 373-6114
Adresse: 

Driftsselskap: Lancer Properties LLC

I henhold til gjeldende personvernlover er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.