Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 20/04/2025

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie TryScent ("Website", "wir", "uns" oder "unser") Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf auf tryscent.co (der "Website") tätigen oder anderweitig mit uns bezüglich der Website kommunizieren (zusammen die "Dienste"). Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie bedeuten "Sie" und "Ihr" Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erhoben haben.

TryScent ist eine Tochtergesellschaft von Search People Enterprises Canada, einem Unternehmen in Vancouver, British Columbia, Kanada.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum "Zuletzt aktualisiert" aktualisieren und alle weiteren von geltendem Recht vorgeschriebenen Maßnahmen ergreifen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, erheben und haben wir in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen gesammelt, wie unten aufgeführt. Die Informationen, die wir erheben und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die von uns über Sie gesammelten Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, geltende gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Die Arten von personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff "personenbezogene Daten" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten von personenbezogenen Daten, die wir erheben.

Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln

Informationen, die Sie uns direkt über unsere Services übermitteln, können umfassen:

• Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Adresse, Telefonnummer und E-Mail
• Bestellinformationen, einschließlich Ihres Namens, Rechnungsadresse, Versandadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die für die Kontosicherheit verwendet werden
• Einkaufsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, in Ihrem Konto speichern, Duftpräferenzen, Bewertungen, Empfehlungen oder Geschenkkarten oder Käufe
• Duftpräferenzen und Duftprofile für personalisierte Empfehlungen
• Kundensupportinformationen, einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben

Einige Funktionen der Services können erfordern, dass Sie uns direkt bestimmte Informationen über sich selbst bereitstellen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies kann Sie daran hindern, diese Funktionen zu nutzen oder darauf zuzugreifen.

Informationen, die wir über Ihre Nutzung sammeln

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Services sammeln („Nutzungsdaten“). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen bezüglich Ihrer Interaktion mit den Services.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die möglicherweise Informationen in unserem Auftrag sammeln, wie zum Beispiel:

• Unternehmen, die unsere Website und Services unterstützen, wie Shopify
• Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen sammeln, um Ihre Zahlung zu verarbeiten und Ihre Bestellungen zu erfüllen
• Soziale Medienplattformen, wenn Sie mit unserer Präsenz in sozialen Medien interagieren
• Duftpräferenzdienste und Empfehlungssysteme

Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen die Services bereitzustellen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Erfüllung Ihrer Bestellungen, dem Versand von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto und Ihren Käufen, der Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rückgaben und Umtausch sowie der Bereitstellung personalisierter Duftempfehlungen.

Marketing und Werbung: Wir können Ihre persönlichen Informationen für Marketing- und Werbezwecke verwenden, beispielsweise um Marketingkommunikationen über neue Düfte, saisonale Kollektionen und Sonderangebote zu senden. Dies kann die Nutzung Ihrer Duftpräferenzen umfassen, um Produktempfehlungen und Werbung besser anzupassen.

Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen.

Kommunikation mit Ihnen und Verbesserung des Services: Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern, einschließlich der Entwicklung besserer Duftabstimmungsalgorithmen und der Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich zum Speichern Ihrer Duftpräferenzen und Aktionen), um Analysen durchzuführen und die Nutzerinteraktion mit den Diensten besser zu verstehen. Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen und personalisierte Duftempfehlungen möglicherweise nicht richtig funktionieren können.

Wie wir persönliche Informationen weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Informationen zu legitimen Zwecken an Dritte weitergeben, vorbehaltlich dieser Datenschutzrichtlinie. Solche Umstände können umfassen:

• Mit Anbietern oder anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. Zahlungsabwicklung, Versand, Kundensupport, Duftempfehlungs-Engines)
• Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Dienstleistungen bereitzustellen und Werbung für Sie zu machen
• Wenn Sie uns anweisen, darum bitten oder anderweitig der Offenlegung bestimmter Informationen an Dritte zustimmen
• Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Durchsetzung der Nutzungsbedingungen und zum Schutz unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer

Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte.

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen Dritter enthalten, einschließlich Duftmarken, Beauty-Blogs oder Social-Media-Plattformen. Wenn Sie Links zu Seiten folgen, die nicht mit uns verbunden sind, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien überprüfen. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Seiten.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder unter 13 Jahren vorgesehen, und wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen über Kinder. Wenn Sie der Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine persönlichen Informationen gegeben hat, kontaktieren Sie uns bitte, um deren Löschung zu beantragen.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, einschließlich SSL-Verschlüsselung und sicherer Zahlungsabwicklung. Dennoch sind keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Dienstleistungen bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder Streitigkeiten zu klären.

Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie wohnen, können Sie einige oder alle der folgenden Rechte haben:

• Recht auf Zugang/Wissen: Fordern Sie Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern
• Recht auf Löschung: Fordern Sie uns auf, personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern, zu löschen
• Recht auf Berichtigung: Fordern Sie uns auf, ungenaue personenbezogene Daten zu korrigieren
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalten Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten und fordern Sie die Übertragung an Dritte an
• Einschränkung der Verarbeitung: Fordern Sie uns auf, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzustellen oder einzuschränken
• Widerruf der Einwilligung: Widerruf der Einwilligung, wenn wir uns bei der Verarbeitung darauf stützen
• Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Abmeldung von Werbe-E-Mails bei weiterhin erhaltener Bestellkommunikation

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise das Recht, Ihre Beschwerde bei der örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.

Kontaktinformationen

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben wollen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Email: hello@tryscent.co
Phone: +1 (888) 373-6114
Address: 231 Pacific Boulevard, Vancouver

V6B2E2 , Canada

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir die für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle.