Politica di spedizione
Politica di spedizione TryScent
Noi di TryScent crediamo che le fragranze debbano arrivare a voi con la stessa rapidità con cui si accende la vostra voglia di fragranze. Ecco come lo facciamo:
Tempo di elaborazione: Gestione dell'ordine: Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi).
Una volta elaborato l'ordine, vi invieremo un'e-mail di conferma della spedizione con i dettagli di tracciamento più velocemente di quanto possiate dire "Eau de parfum".
Tempi di spedizione: I tempi di consegna stimati sono in genere di 8-12 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e delle prestazioni del vettore locale.
Si prega di notare che le festività, i ritardi dei corrieri e gli eventi imprevisti (come una tempesta di neve o un ostacolo doganale) possono talvolta aggiungere qualche giorno in più. Apprezziamo la vostra pazienza e il vostro eccellente gusto in fatto di profumi.
Tariffe di spedizione: Le tariffe di spedizione vengono calcolate al momento dell'acquisto in base alla località e al peso dell'ordine.
Di tanto in tanto, facciamo delle promozioni per la spedizione gratuita: tenete d'occhio (o il naso)!
Tracciabilità dell'ordine: Riceverete un numero di tracking via e-mail non appena il vostro pacco verrà spedito.
Gli aggiornamenti sulla tracciabilità possono richiedere 24-48 ore dopo la spedizione. Se dopo questo tempo c'è ancora silenzio radio, fateci un fischio.
Destinazioni di spedizione: Attualmente spediamo negli Stati Uniti, in Canada, in Germania, nell'UE e nella maggior parte delle destinazioni internazionali.
Stiamo lavorando duramente per espanderci a livello globale, in modo che tutti possano avere un profumo straordinario.
Ritardi ed eccezioni: Le festività possono talvolta ritardare le tempistiche di spedizione a causa del volume del vettore.
Le aree remote o rurali potrebbero richiedere più tempo.
I tempi di sdoganamento possono variare per gli ordini internazionali e sono al di fuori del nostro controllo. I dazi o le tasse di importazione sono a carico del cliente.
Esclusione di responsabilità per indirizzo errato
Ricontrollare i dettagli della spedizione prima di confermare l'ordine.
TryScent non è responsabile per gli ordini spediti a indirizzi non corretti. Se l'ordine ci viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto, vi informeremo. La rispedizione potrebbe richiedere un costo di spedizione aggiuntivo.
Pacchetti smarriti o danneggiati
Sappiamo quanto sia straziante aspettare un profumo che non arriva mai. Se il vostro ordine viene smarrito o arriva danneggiato, contattateci all'indirizzo hello@tryscent.co entro 7 giorni dalla data di consegna prevista o entro 7 giorni dalla ricezione di un ordine danneggiato.