Politica di Spedizione
Politica di Spedizione TryScent
Da TryScent, crediamo che le tue fragranze dovrebbero raggiungerti velocemente come il desiderio che scatenano. Ecco come ci riusciamo:
Tempi di Elaborazione: Gestione Ordini: Tutti gli ordini sono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (esclusi weekend e festività).
Una volta che il tuo ordine è stato elaborato, ti invieremo un'email di conferma spedizione con i dettagli di tracciamento più velocemente di quanto tu possa dire “eau de parfum.”
Tempi di Spedizione: Puntiamo a consegnare tutti gli ordini entro 5-10 giorni lavorativi.
Si prega di notare che festività, ritardi dei corrieri e eventi imprevisti (come una tempesta di neve improvvisa o un ingorgo doganale) possono talvolta aggiungere qualche giorno extra. Apprezziamo la tua pazienza e il tuo eccellente gusto per le fragranze.
Tariffe di Spedizione: Le tariffe di spedizione sono calcolate al momento del checkout in base alla tua posizione e al peso del tuo ordine.
Occasionalmente, offriamo promozioni con spedizione gratuita—tieni d'occhio (o d'olfatto)!
Tracciamento Ordine: Riceverai un numero di tracciamento via email non appena il tuo pacco sarà spedito.
Gli aggiornamenti di tracciamento possono richiedere 24–48 ore per apparire dopo la spedizione. Se dopo questo tempo non ci sono novità, contattaci.
Destinazioni di Spedizione: Attualmente spediamo in Germania, USA, Canada, UE e nel resto del mondo.
Stiamo lavorando duramente per espanderci a livello globale così che tutti possano sentire un profumo fantastico.
Ritardi e Eccezioni: Le festività possono talvolta ritardare i tempi di spedizione a causa del volume dei corrieri.
Le aree remote o rurali potrebbero richiedere un po' più di tempo.
I tempi di sdoganamento possono variare per ordini internazionali e sono fuori dal nostro controllo. Le tasse o i dazi di importazione sono a carico del cliente.
Dichiarazione di Esclusione per Indirizzo Errato
Controlla attentamente i dettagli di spedizione prima di confermare il tuo ordine.
TryScent non è responsabile per ordini spediti a indirizzi forniti in modo errato.
Pacchi Persi o Danneggiati
Sappiamo quanto sia straziante aspettare una fragranza che non arriva mai. Se il tuo ordine è perso o arriva danneggiato, contattaci all'indirizzo hello@tryscent.co entro 7 giorni dalla data di consegna per assistenza.