プライバシーポリシー
最終更新日： 20/04/2025
本プライバシーポリシーは、TryScent（「サイト」、「当社」、「私たち」または「当社の」）がtryscent.co（「サイト」）を訪問、サービスを利用、購入、またはサイトに関して当社と連絡を取る際にあなたの個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明します（総称して「サービス」）。本プライバシーポリシーの目的上、「あなた」および「あなたの」とは、サービスの利用者としてのあなたを意味し、顧客、ウェブサイト訪問者、または本プライバシーポリシーに基づき当社が収集した情報を持つその他の個人を含みます。
TryScentは、カナダ・ブリティッシュコロンビア州バンクーバーにあるSearch People Enterprises Canadaの子会社です。
本プライバシーポリシーをよくお読みください。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、運用上、法的、または規制上の理由により、当社の慣行の変更を反映するためなど、プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーはサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法により要求されるその他の措置を講じます。
個人情報の収集および利用方法
サービスを提供するために、当社は過去12か月間にわたり、以下に示すさまざまな情報源からあなたの個人情報を収集し、収集してきました。収集および使用する情報は、あなたが当社とどのように関わるかによって異なります。
以下に記載する特定の利用目的に加え、当社はあなたに連絡を取るため、サービスを提供または改善するため、適用される法的義務を遵守するため、適用される利用規約を執行するため、サービス、当社の権利、およびユーザーやその他の権利を保護または擁護するために、収集した情報を使用することがあります。
収集する個人情報
当社が取得するあなたの個人情報の種類は、あなたが当社のサイトとどのように関わり、サービスを利用するかによって異なります。「個人情報」という用語は、あなたを特定し、関連し、説明し、または関連付けることができる情報を指します。以下のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリと具体的な種類について説明します。
お客様から直接収集する情報
サービスを通じてお客様が直接当社に提出する情報には以下が含まれる場合があります：
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレスを含む連絡先情報
- 氏名、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号を含む注文情報
- ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問およびアカウントのセキュリティ目的で使用されるその他の情報を含むアカウント情報
- 閲覧した商品、カートに入れた商品、アカウントに保存した商品、香りの好み、レビュー、紹介またはギフトカード、購入を含むショッピング情報
- パーソナライズされた推奨のための香りの好みおよび香りのプロファイル
- お客様が当社とのコミュニケーションに含めることを選択した情報を含むカスタマーサポート情報
サービスの一部の機能では、お客様が直接特定の情報を提供する必要がある場合があります。提供しないことを選択できますが、その場合、これらの機能を使用またはアクセスできなくなる可能性があります。
使用状況に関して収集する情報
また、サービスとのやり取りに関する特定の情報（「使用データ」）を自動的に収集する場合があります。これを行うために、クッキー、ピクセル、および類似の技術（「クッキー」）を使用することがあります。使用データには、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、およびサービスとのやり取りに関するその他の情報を含む、当社のサイトおよびアカウントへのアクセスおよび使用方法に関する情報が含まれる場合があります。
第三者から取得する情報
最後に、ベンダーや当社に代わって情報を収集するサービスプロバイダーなど、第三者からお客様に関する情報を取得する場合があります。
- Shopifyなど、当社のサイトおよびサービスをサポートする企業
- 注文を履行するために支払い情報を収集して支払いを処理する当社の支払い処理業者
- ソーシャルメディアプラットフォーム、当社のソーシャルメディアに関与する際
- 香りの好みサービスおよび推奨エンジン
お客様の個人情報の利用方法
製品およびサービスの提供： お客様の個人情報を使用して、支払いの処理、注文の履行、アカウントおよび購入に関連する通知の送信、アカウントの作成および管理、配送の手配、返品および交換の促進、パーソナライズされた香りの推奨の提供など、サービスを提供します。
マーケティングおよび広告： 新しい香水、季節のコレクション、特別オファーに関するマーケティングコミュニケーションを送信するなど、マーケティングおよびプロモーション目的でお客様の個人情報を使用する場合があります。これには、お客様の香りの好みを使用して製品の推奨や広告をより適切にカスタマイズすることが含まれます。
セキュリティおよび不正防止：お客様の個人情報を使用して、不正、違法、または悪意のある活動の可能性を検出、調査、または対応します。
お客様とのコミュニケーションおよびサービス改善：お客様の個人情報を使用してカスタマーサポートを提供し、より良い香水マッチングアルゴリズムの開発やショッピング体験の向上など、サービスを改善します。
Cookie
多くのウェブサイトと同様に、当サイトでもCookieを使用しています。Cookieは、当サイトおよびサービスの運用と改善（香水の好みや操作の記憶を含む）、分析の実施、サービスとのユーザーのやり取りの理解に使用します。また、第三者やサービスプロバイダーが当サイトでCookieを使用し、サービス、製品、広告をより適切にカスタマイズできるようにする場合もあります。
ほとんどのブラウザはデフォルトでCookieを自動的に受け入れますが、ブラウザの設定でCookieを削除または拒否することもできます。Cookieを削除またはブロックすると、ユーザー体験に悪影響を及ぼし、パーソナライズされた香水の推薦が正しく機能しない場合があることにご注意ください。
個人情報の開示方法
特定の状況下で、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。これらの状況には以下が含まれます：
- 当社に代わってサービスを提供するベンダーやその他の第三者（例：支払い処理、配送、カスタマーサポート、香水推薦エンジン）と
- サービス提供および広告のためにビジネスおよびマーケティングパートナーと
- お客様が指示、依頼、またはその他の方法で第三者への情報開示に同意した場合
- 当社の関連会社または企業グループ内で
- 合併などの事業取引に関連して、法的義務を遵守し、利用規約を執行し、当社およびユーザーの権利を保護するため
当社はお客様の個人情報を第三者に販売しません。
第三者のウェブサイトとリンク
当サイトは、香水ブランド、美容ブログ、ソーシャルメディアプラットフォームなど、第三者が運営するウェブサイトやオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社と提携していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのプライバシーおよびセキュリティポリシーを確認してください。当社はそのようなサイトのプライバシーやセキュリティについて責任を負いません。
子供のデータ
本サービスは13歳未満の子供を対象としておらず、当社は子供の個人情報を意図的に収集していません。お子様の親または保護者であり、お子様が当社に個人情報を提供した場合は、その削除をリクエストするために当社までご連絡ください。
お客様の情報のセキュリティと保持
当社はSSL暗号化や安全な支払い処理など、個人情報を保護するための適切なセキュリティ対策を実施しています。しかし、どのセキュリティ対策も完璧ではなく、絶対的な安全性を保証することはできません。
個人情報の保持期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決など、さまざまな要因によって異なります。
あなたの権利
お住まいの地域によっては、以下の権利の一部またはすべてを有している場合があります：
- アクセス・知る権利： 当社が保持する個人情報へのアクセスを依頼する
- 削除の権利： 当社が保持するあなたの個人情報の削除を依頼する
- 訂正の権利： 不正確な個人情報の訂正を依頼する
- 移植性の権利： 個人情報のコピーを受け取り、第三者への移転を要求する
- 処理の制限： 個人情報の処理を停止または制限するよう依頼する
- 同意の撤回： 処理の根拠として同意を利用している場合、その同意を撤回する
- コミュニケーション設定の管理： 注文関連の連絡は受け取りつつ、プロモーションメールの配信を停止する
苦情
個人情報の取り扱いに関して苦情がある場合は、以下の詳細を使用して当社にご連絡ください。お住まいの地域によっては、地元のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利がある場合があります。
連絡先情報
当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、または利用可能な権利を行使したい場合は、以下の連絡先までお問い合わせください：
Email: hello@tryscent.co
Phone: +1 (888) 373-6114
Address: 231 Pacific Boulevard, Vancouver
V6B2E2 , Canada
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