送料について

TryScent配送ポリシー

TryScent、お客様のフレグランスへの欲求と同じくらい早く、お客様のお手元にフレグランスが届くべきだと考えています。それを実現する方法をご紹介します：

処理時間注文処理：すべての注文は1-2営業日以内に処理されます（土日祝日を除く）。

ご注文が処理されると、"オードパルファム "と言うよりも早く、追跡詳細を記載した発送確認メールをお送りします。

配送時間すべてのご注文を5-10営業日以内にお届けすることを目指しています。

祝祭日、運送会社の遅延、不測の事態（暴風雪や税関のボトルネックなど）により、数日追加されることがありますのでご了承ください。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

送料：配送料は、お住まいの地域とご注文の重量に基づいてチェックアウト時に計算されます。

時折、送料無料キャンペーンを実施することがあります！

ご注文の追跡：お荷物が発送され次第、Eメールにて追跡番号をお知らせします。

発送後、追跡情報の更新に24～48時間かかる場合があります。発送後、24～48時間以内に追跡情報が表示される場合があります。

発送先現在、ドイツ国内、アメリカ、カナダ、EU、その他世界中に発送しています。

誰もが素晴らしい香りに包まれるよう、私たちは世界的な拡大に努めています。

遅延と例外：祝祭日は、運送会社の輸送量の関係で発送スケジュールが遅れることがあります。

遠隔地や地方ではもう少し時間がかかるかもしれない。

海外からのご注文の場合、通関にかかる時間は変動する可能性があり、当社の管理外です。輸入関税または消費税はお客様のご負担となります。

誤った住所の免責事項
ご注文を確定する前に、配送に関する詳細を再度ご確認ください。

TryScent、誤った住所に発送された注文に対して責任を負いません。

荷物の紛失・破損
届かない香りを待つことがどれほど心細いか、私たちは知っています。万が一、商品を紛失されたり、破損して到着した場合は、お届け日から7日以内に hello@tryscent.co までご連絡ください。