配送と返品

返却プロセス

1. リターンの開始
   カスタマーサービス（hello@tryscent.co）またはアカウントからお問い合わせください。
2. 承認
   返品依頼が提出されると、商品が返品可能な状態であることを証明する写真または証拠の提出をお願いする場合があります。審査の結果、返品が承認された場合のみ、返品承認番号（RMA）が発行されます。
3. パッケージ
   配送中の破損を防ぐため、商品をしっかりと梱包し、返品確認番号（RMA ）が完全に見えるようにしてください。
4. 船
• 当社のミスまたは商品の破損による返品の場合は、元払いの返品ラベルをお送りします。
• お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となり、追跡番号をお知らせください。
5. 加工
   返金は、返品されたパッケージの受領後14営業日以内に処理されます。

返金方法

• 元の支払い方法
  返金は、返品手数料$10を差し引いた金額で、元のお支払い方法に返金されます。
• 店舗クレジット
  開封済み商品を含むすべての返品に対応。
• 交換
  在庫がある場合に提供。価格差が生じる場合があります。

送料

• 当社のエラー：返品送料はすべて弊社が負担いたします。
• お客様のご都合による返品/買い手の後悔：返送料はお客様のご負担となります。
• 破損品元払い返品ラベルを提供します。