返金と返品
払い戻しと返品について
TryScent、お客様の満足度を重視しています。もし何かが間違っていたら、私たちはそれを正します。
リターン
未開封の香水であれば、商品到着後60日以内であれば返品が可能です。
ボトルを開封された場合は、香りが80％以上残っている場合に限り、14日間の返品期間を設けています。
リターンをご希望の方は、下記までご連絡ください。 hello@tryscent.co までご連絡ください。可能な場合は、返品方法と元払いの返品ラベルをお送りします。
払い戻し
返品が受理され、検品された後、5～7営業日以内にお客様にご連絡し、返金の手続きをいたします。
返金は元の支払い方法に対して行われます。
取引所
万が一、間違った商品が届いた場合、または商品が破損していた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
送料
当社のミス（商品違い、到着時の破損）の場合、返送料は当社が負担します。
個人的な好み（香りが合わないなど）による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。
連絡先
ご質問ですか？いつでもご連絡ください：
電話： 18883736114
Eメール hello@tryscent.co