Verzendbeleid

TryScent Verzendbeleid

Bij TryScent vinden we dat uw geuren u net zo snel moeten bereiken als uw verlangen ernaar. Zo doen we dat:

Verwerkingstijd: Orderverwerking: Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt (weekenden en feestdagen niet meegerekend).

Zodra je bestelling is verwerkt, sturen we je een e-mail ter bevestiging van de verzending met je trackinggegevens, sneller dan je "Eau de parfum" kunt zeggen.

Verzendtijden: De geschatte levertijd is doorgaans 8-12 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en de prestaties van de lokale vervoerder.

Houd er rekening mee dat feestdagen, vertragingen bij vervoerders en onvoorziene gebeurtenissen (zoals een sneeuwstorm of een knelpunt bij de douane) soms een paar extra dagen kunnen toevoegen. We waarderen je geduld en je uitstekende smaak in geuren.

Verzendtarieven: De verzendtarieven worden bij het afrekenen berekend op basis van je locatie en het gewicht van je bestelling.

Af en toe bieden we gratis verzending aan - houd je ogen (of neus) open!

Bestelling volgen: Je ontvangt een trackingnummer via e-mail zodra je pakket wordt verzonden.

Het kan 24-48 uur duren voordat de tracking-updates verschijnen na verzending. Als het daarna nog steeds radiostilte is, geef dan een gil.

Bestemmingen voor verzending: We verzenden momenteel naar de VS, Canada, Duitsland, de EU en de meeste internationale bestemmingen.

We werken er hard aan om wereldwijd uit te breiden zodat iedereen heerlijk kan ruiken.

Vertragingen en uitzonderingen: Feestdagen kunnen soms de verzendtijd vertragen door het volume van de vervoerder.

Afgelegen of landelijke gebieden kunnen iets langer duren.

Inklaringstijden kunnen variëren voor internationale bestellingen en vallen buiten onze controle. Invoerrechten of belastingen zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

Verkeerd adres Disclaimer
Controleer je verzendgegevens voordat je je bestelling bevestigt.

TryScent is niet verantwoordelijk voor bestellingen die naar onjuist opgegeven adressen worden verzonden. Als de bestelling naar ons wordt teruggestuurd vanwege een onjuist of onvolledig adres, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. Voor het opnieuw verzenden kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.

Verloren of beschadigde pakketten
We weten hoe hartverscheurend het is om te moeten wachten op een geur die nooit aankomt. Als je bestelling zoekraakt of beschadigd aankomt, neem dan binnen 7 dagen na de verwachte leverdatum of binnen 7 dagen na ontvangst van een beschadigde bestelling contact met ons op via hello@tryscent.co.