Fraktpolicy

TryScent fraktpolicy

Hos TryScent tror vi at dine dufter bør nå deg like raskt som lysten på dem oppstår. Slik får vi det til:

Behandlingstid: Ordrehåndtering: Alle bestillinger behandles innen 1-2 virkedager (ekskludert helger og helligdager).

Når bestillingen din er behandlet, sender vi deg en fraktbekreftelse med sporingsdetaljer raskere enn du kan si "eau de parfum."

Frakttider: Vi sikter på å levere alle bestillinger innen 5-10 virkedager.

Vennligst merk at helligdager, transportørforsinkelser og uforutsette hendelser (som et villstyrt snøvær eller tollflaskehalser) noen ganger kan legge til noen ekstra dager. Vi setter pris på din tålmodighet og din utmerkede smak for dufter.

Fraktpriser: Fraktpriser beregnes ved utsjekking basert på din plassering og vekten på bestillingen.

Av og til kjører vi gratis frakt-kampanjer—hold et øye (eller nese) åpent!

Sporing av bestilling: Du vil motta et sporingsnummer via e-post så snart pakken din sendes.

Sporingsoppdateringer kan ta 24–48 timer å vises etter sending. Hvis det fortsatt er stille etter det, gi oss et vink.

Leveringsdestinasjoner: For øyeblikket sender vi innen Tyskland, USA, Canada, EU og resten av verden.

Vi jobber hardt med å utvide globalt slik at alle kan lukte fantastisk.

Forsinkelser og unntak: Helligdager kan noen ganger forsinke leveringstider på grunn av transportørens volum.

Fjerntliggende eller landlige områder kan ta litt lengre tid.

Tollklareringstider kan variere for internasjonale bestillinger og er utenfor vår kontroll. Importavgifter eller skatter er kundens ansvar.

Ansvarsfraskrivelse for feil adresse
Dobbeltsjekk leveringsdetaljene dine før du bekrefter bestillingen.

TryScent er ikke ansvarlig for bestillinger sendt til feil oppgitte adresser.

Tapte eller skadede pakker
Vi vet hvor hjerteskjærende det er å vente på en duft som aldri kommer. Hvis bestillingen din er tapt eller ankommer skadet, vennligst kontakt oss på hello@tryscent.co innen 7 dager etter leveringsdato for hjelp.